Conditions de réservation

La Casa da Serra se réserve le droit d’admission.

Confirmation de la réservation– après avoir effectué votre réservation en ligne ou par téléphone vous recevrez un e-mail qui confirmera la disponibilité effective du logement conformément à la typologie souhaitée, ainsi que les arrhes à payer pour assurer votre réservation. Cette somme est de 50% de la valeur totale de la réservation et doit être payée jusqu’à 24H après la réservation par pay pal ou virement bancaire; le NIB est dans l’e-mail de la confirmation.

Vous devrez solder votre compte – les 50% restants - au moins 72H avant la date prévue de votre arrivée. .

Casa da serra perçoit une caution de 25€ par chambre ou de 75€ pour la location de toute la Maison. Ce montant vous sera remboursé au moment de votre départ.

Séjour minimum: Nous n’imposons pas un minimum de nuits, cependant durant les Epoques Festives, Fériés et pendant les mois de juillet et août les propriétaires donnent la préférence aux séjours d’au moins une semaine.

Les prix présentés incluent l’IVA* et la monnaie de référence est l’ €uro.

Prix: Les prix de location présentés sont soumis à quelques modifications sans avertissement préalable. Après acceptation de la réservation et la réception de 50% de sa valeur, Casa da Serra respectera les conditions préalablement offertes, indépendamment des modifications qui pourraient se produire à posteriori dans la liste des tarifs.

Annulations: en cas d’annulation de la réservation après la confirmation et avoir effectué le paiement de 50%, on applique les pénalisations suivantes:

- Annulation effectuée à plus de 30 jours de la date d’arrivée – seront facturés 20% de la somme payée ;

- Annulation effectuée de 30 à 15 jours de la date d’arrivée – seront facturés 50% de la somme payée;

- Annulation effectuée entre 15 et 7 jours de la date d’arrivée - seront facturés 80% du montant payé ;

- Annulation effectuées à moins de 7 jours de la date d’arrivée – sera facturé la totalité du montant payé ;

Au cas où le client écourterait le séjour par rapport à la réservation effectuée, la valeur des nuits non occupées ne sera remboursée que, si la Casa da Serra reloue la maison/chambre pendant la période où elle est inoccupée.

La Casa da Serra décline toute responsabilité des anomalies provoquées par les intempéries qui pourraient survenir dans l’immeuble et les espaces communs de la Maison/Chambre louée au client. Dans ces cas la Casa da Serra prendra toutes les mesures pour résoudre les anomalies le plus vite possible.

La Casa da Serra n’est pas responsable des vols d’objets ou valeurs des clients dans la Maison/Chambre, et elle conseille les clients à prendre une assurance de voyage dans une compagnie d’assurances de son choix.

 *IVA = T.V.A.

La location inclut :

- Petit-déjeuner en régime de self-catering.

- Séjour dans la Maison/Chambre pendant la période de location.
- Séjour pour le nombre de personnes indiqué dans la capacité de la Maison/Chambre; pour chaque personne en plus dans la maison nous facturerons 15% de la valeur totale de la location.
- Livraison de la Maison/Chambre à partir des 16h00 du premier jour de location et départ jusqu’à 12h00 du dernier jour.

Toute modification aux horaires référés dans le point antérieur devra faire l’objet de déclaration au moment de la réservation et être confirmée par Casa da Serra.

L’utilisation de vélos BTT(x4) est inclue selon la disponibilité.

Service d’entretien de la Maison/Chambre; au cas où une quelconque anomalie serait détectée vous devrez contacter la Casa da Serra afin que les mesures nécessaires soient prises pour rétablir la situation.

La consommation d’eau, d’électricité et de gaz est incluse dans le prix du loyer.

Berceau / lit extra gratuit moyennant réquisition.

Détergents, liquides et accessoires de ménage.

 

 

 

La location n’inclut pas :

La vaisselle sale au moment du départ ; la vaisselle sale aura un coût supplémentaire de 25 €. Permanence d’animaux à l’intérieur de la Maison/Chambre, exception faite de l’extérieur, dûment autorisé par la Casa da Serra, le client étant responsable pour tout dommage.

La consommation de boissons et épicerie seront réglés séparément.

Au cas où vous souhaiteriez un Service de Ménage, un supplément de 7,5€/heure vous sera demandé.

Au cas où des doutes subsisteraient n’hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes à votre entière disposition pour tout éclaircissement ou assistance.