Condições de Reserva
A Casa da Serra reserva-se ao direito de admissão.
Confirmação da reserva – após efetuar a sua reserva seja online ou por telefone receberá um email a confirmar a efetiva disponibilidade do alojamento de acordo com a tipologia pretendida, bem como o valor a pagar para confirmação da reserva . Esse valor é de 50% do valor total da reserva e deve ser pago até 24H após a reserva através de pay pal ou transferência bancaria para o NIB indicado no email de confirmação.
Até 72H antes da data prevista para inicio da estadia deverá efetuar o pagamento dos restantes 50% do valor da reserva.
A Casa da Serra cobra uma caução no valor de 250€ para o aluguer de todo o imóvel, sendo este valor devolvido na saída, mediante entrega da chave e após conferência do recheio da Casa/Quarto.
Estadia mínima: Não é aplicado nenhum período mínimo de noites, embora em Épocas Festivas, Feriados e nos meses de Julho e Agosto se dê preferência às estadias semanais.
Os preços apresentados incluem IVA e a moeda de referência é o €uro.
Preços: Os valores de aluguer apresentados estão sujeitos a alterações sem aviso prévio; Após aceitação da reserva e recebimento de 50% do valor da mesma, a Casa da Serra respeitará as condições previamente oferecidas, independentemente das alterações que possam ocorrer à posteriori na tabela de preços por excesso de procura ou promoções efetuadas.
Cancelamentos: no caso de cancelamento da reserva após confirmação e efectuado o pagamento de 50% existem as seguintes penalizações :
- cancelamento efectuado com mais de 30 dias da data de chegada - perca de 20% do depósito.
- cancelamento efectuado entre 30 e 15 dias da data de chegada - perca de 50% do depósito.
- cancelamento efectuado entre 15 e 7 dias da data de chegada - perca de 80% do depósito.
- cancelamento efectuado a menos de 7 dias da data de chegada - perca total do depósito.
Quando o cliente encurta a estadia em relação à reserva efetuada e paga, o valor das noites não ocupadas só será devolvido desde que a Casa da Serra tenha oportunidade de ocupar a Casa/Quarto no período deixado vago.
A Casa da Serra declina a responsabilidade de anomalias provocadas por intempéries que ocorram no imóvel e áreas comuns da Casa/Quarto alugada ao cliente. Nestes casos a Casa da Serra tomará todas as medidas para solucionar as anomalias no menor espaço de tempo possível.
A Casa da Serra não se responsabiliza por furtos de objectos ou valores dos clientes na Casa/Quarto, aconselhando os clientes a efectuarem um seguro de viagem numa companhia de seguros à sua escolha.
O Aluguer Inclui:
- Pequeno-almoço em regime de self-catering.
- Estadia no Casa/Quarto no período de aluguer reservado.
- Estadia para o número de pessoas indicado na capacidade da Casa/Quarto; por cada pessoa a mais na Casa será cobrado 15% do valor total de aluguer.
- Entrega do Casa/Quarto a partir das 16h00 do primeiro dia de aluguer e saída até às 12h00 do último dia.
Qualquer alteração aos horários referidos no ponto anterior deverá ser notificada na altura da reserva e confirmada pela Casa da Serra.
Inclui utilização de bicicletas BTT (x4) mediante disponibilidade.
Serviço de manutenção da Casa/Quarto; caso seja detectada alguma anomalia deverá contactar a Casa da Serra para que sejam tomadas as medidas necessárias para rectificar a situação.
Os consumos de água, gás e electricidade estão incluídos no preço do aluguer.
Berço para bebés/cama extra grátis mediante requisição.
Detergentes, líquidos e acessórios de limpeza.
O Aluguer Não Inclui
Deixar loiça suja na data de saída; a loiça não lavada terá um custo adicional de 25€.
Permanência de animais no interior da Casa/Quarto, excepto no exterior quando devidamente autorizado pela Casa da Serra, sendo o cliente responsável por qualquer dano.
Consumo de bebidas e mercearia, que serão pagos à parte.
Caso pretenda Serviço de Limpeza, terá um custo adicional de 7,5€/hora.
Caso persistam algumas dúvida não hesite em contactar-nos.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou ajuda.